В разных жизненных ситуациях гражданам и бизнесу необходимо получать государственные услуги.

В разных жизненных ситуациях гражданам и бизнесу необходимо получать государственные услуги. Это часто требует обращения в разные ведомства, сбора множества документов и длительного ожидания. Разрозненность услуг усложняет процесс, увеличивает сроки оформления.
Цифровизация госсервисов является приоритетом национального проекта «Экономика данных», направленного на создание и внедрение современных технологий в социальной сфере и бизнесе.
Сервисы «жизненные ситуации» созданы, чтобы люди быстро и удобно получали все необходимые государственные услуги в одном месте, без необходимости искать дополнительную информацию и посещать различные учреждения и ведомства.
Только за 2025 год благодаря переходу от оказания отдельных услуг к комплексному в среднем на 31 день снизился срок получения услуг в рамках федеральных жизненных ситуаций. Число необходимых для обращения документов, в свою очередь, сократилось на 17 единиц – до 3.